《家具市场调查报告范文【汇编14篇】》
家具市场调查报告范文(精选14篇)
家具市场调查报告范文 篇1
自20xx年8月22日至20xx年9月7日,通过对合肥、武汉、长沙、南昌四省会城市的实地石材商家、大卖场、装饰公司、石材协会及行业相关人员的沟通交流,对此四省会城市的石材市场有局部的了解,从以下几方面作出阐述:
一、目前石材市场的现状
石材平均每年的用量增长率均大于9%,而且石材用量逐年递增的势头不减,在整体市场中以常规性板材为主,工装板材(花岗岩)在石材用量中占大局部,适用于外墙,幕墙、外面地外表。家装板材(大理石)占有局部,绝大多数客户需求适用于门槛石、飘窗、台面。少量客户购置用于地面、墙面装饰。其主要原因由于多数顾客认定石材辐射大,对人身体会造成伤害,其次是其整体价格高于磁砖,消费观念未能及时转变,贪图廉价的思维方式仍然存在。据了解,南昌市政府在20xx年3月份出台相关政策,禁止大型工程外墙用干挂类石材,以防干挂外墙脱落发生意外事故,只能用油漆装饰外墙。施行过程中工程如有用到石材干挂外墙,工程验收不过关。此禁令直到20xx年7月以后逐渐取消,现南昌市石材市场随着经济的开展正逐渐兴起。合肥、武汉、长沙石材市场石材用量同样稳步上升。
高档石材在石材市场中占有量正在以10%的年增长逐渐扩大,目前高档石材主要适用于高档会所、别墅、度假山庄、星级宾馆。在正确的消费引导下,适用范围会进一步扩大,市场占有量也会进一步上升。目前市场上高档类石材较少见,在价格方面都在1000元/平米——20xx元/平米,市场竞争较大,针对于我司产品的进入有很大的开展空间。
二、生产及工艺情况
在生产情况方面,目前市场中所接触的石材类产品,出荒料大切外,常规性生产条件已经具备,红外线、磨光、圆边、挖孔等,市场需求也以规格板、台面双圆边。涉及石雕、圆柱、异形、拼花等特殊生产工艺情况下,一般都会外发至外省加工处理。
三、销售情况
目前四城市大局部以原始的店铺方式销售板材,销售模式除武汉有山东均利、广东环球、上海塔星等大石材公司进驻外,大都商家以水头过去的方式——前店后厂式。常规性板材(如黑金沙、浅啡网)在合肥、武汉、南昌三地价格均以出厂价格2倍——2.5倍零售于客户,其板质较一般,板材厚度12mm——15mm之间。在长沙其价格较低,以出厂价格上浮20%——50%利润零售于客户,其板质差,有些商家利用废料上胶布网,磨光后继续销售,板材厚度10mm——12mm之间。在接触到装饰公司中,其一般性采购石材量小以周边市场为主,再根据采购价格上浮相应的利润报价,在量大的情况下,会与相关的省外大型、有资质及综合实力的石材公司合作,有局部装饰公司以材料供给商付费的形式合作,在合作过程中,装饰公司会设计该材料商产品应用至工程中,通常以一年一签得的形式,一般年费在8000元——15000元之间。但大局部装饰公司都以回扣或价格差的方式与材料商合作。在与合肥世纪宏达装饰工程总经理侯宏伟交流中,大局部装饰公司都希望能与有实力的材料供给公司合作,这样操作标准、快捷、效率高。也叫强强联合。该司也经常以工程单为主,目前在合肥大别山接下一项度假山庄工程工程,应用石材内外装饰大概在1.5亿左右。在消费群体中,工装类以政府性公共建筑、私营集团商业大厦、会所、星级宾馆外墙为主,家装类以精装商品房为主。高档类以私营集团商业大厦、会所、星级宾馆、别墅、度假山庄内饰为主。
四、各种品牌竞争
目前中国石材十大品牌溪石集团开展、环球石材集团、高时石材集团、福建宏发集团、山东冠鲁建材工业集团、东莞市东成石材、福建省凤山石材集团、深圳康利石材集团、上海塔星石材、厦门万里石集团。大局部企业都是拼技术,拼质量。为了抢占多一点市场,不断推出新品。产品线业也越来越丰富,原本做天然石材,不再专注于天然石材,而是人造石全面开花,除此之外,石材企业还涉足上下游x业。石材企业瞄准的是整个“泛家居〞市场,而细分市场却被无视了。在整体竞争都以工程为主,外墙花岗岩用量大,高档石材中这些品牌中确少有在专注。
五、市场分析与展望
20xx年全国规模以上(销售收入500万元以上)石材企业销售收入到达20xx亿元,实现利润达154亿元。20xx年,中国石材进出口总额、数量均比20xx年有较大增长,分别为63.95亿美元、3386万吨,比20xx年分别增长26.26%和15.41%。较大幅度的增长说明中国石材国际贸易终于走出徘徊两年的低谷,进入快步增长快车道。中国已成为世界名副其实的石材生产大国、消费大国和贸易大国。
目前我国具有一定规模的石材产业集群超过30个,主要分布在福建、山东、广东、湖北、河南、吉林、河北、广西、云南、四川、新疆、内蒙古等地。我国石材产业集群的石材产量已占到全国石材产量的80%左右。国家拉动内需的投资推动下,当今和今后几年内还是会快速拉动建筑材料的消费,并带动石材装饰行业的开展。可以预见:随着国家经济持续、稳步的开展,国内石材业开展空间将会更大,开展势头将会更强。
随着装饰行业的兴起,高档次优质石材走俏。人们对于石材的认识也越来越深,要求也在逐步提高,这就驱使高档次石材逐渐成为市场主流、成为了石材市场的宠儿。
六、实况及几点建议
(一)我司优势:在通过与四省会城市石材市场的调查,与其综合比拟,在客观方面(硬件)的优势:
(1)地理位置
(2)交通枢纽
(3)物流供给链
(4)产业集群
(5)生产工艺
在主观方面(软件)的优势:
(1)产品线的独特性,在整体市场中高档类石材产品甚少,在广东云浮有局部与我司产品类型些许相似,但石材的天然性决定了它其独有性,在高档类石材产品中,我司四大系列产品整体反映评价较高。
(2)独特的营销佣金模式;在营销模式的推广中,一般石材公司根本以还点一步到位或让利为主,我司的佣金模式,针对于每个环节涉及点、面都会有不同的佣金,这样大局部商家也较认同,起到能者多劳、携手共进、双赢的局面。
(3)运行系统的多功能性;在通过宣传我司网站中,网站运行的实时仓库功能备受关注,远程验货系统由于商家(年龄稍长)对网络操作的程度不同,对此功能操作不熟练,但综合评价比拟好。
(4)研发类拼花产品、石画系列产品的时尚、新潮、高端性,给商家以耳目一新的感觉。大局部商家都较少见过有此类产品,新颖、奇特。
(二)产品切入方式及业务方向:在与商家、市场销售人员、装饰公司交流中,对我司高档石材产品目前兴趣大,意向性加盟、合作时机大,但其还是有些谨慎心理:
(1)观望、朦胧状态
(2)对公司各方面的综合实力的.实践检验性。
(3)不敢放弃现有产品线或合作方,市场前瞻性缺乏勇气。
由此我们如何在全国市场范围内有效推广我司产品,我们必须要有一个良好的切入点,个人有以下几点建议:
(1)以宏志产品为切入点与商家、装饰公司合作进入该市后,带动、推动缘石高档石材——群众汽车营销模式,以普通类性汽车(帕沙特、保罗、迈腾等)带动高端品牌推广(雷克萨斯)。
(2)以有偿性效劳提供各地商家为我司的产品展示柜入驻该地。
(3)公司直营式开展,以公司选定目标城市进行品牌旗舰店投放试运行,以此运作辐射周边区域,并能在实践中检验运营模式的可操作性,我司目前缘石高档产品还停留在理论可行性阶段,未能用实践方式说服客户,只有经过不断的认识——实践——再认识——再实践的方式,才能让我们找到正确方向,根据现有的资源优势,其实际本钱费用及运营费用预计在20W(门店租金+装饰费用+办公设备+材料费用+其它小局部运营费用)以内一个点。据目前调查四个城市,地点可选择合肥、武汉、南昌其一(附录各地地理条件、石材市场行情、各地宏观经济环境)。
(4)开展大量业务员,在注册业务代表中,其人员立场为中立面,大局部只会碰上有资源才会介绍,不会深挖掘现有客户和潜在客户,只要大量开展我们的业务能手,品牌推广中前期阶段强行灌输式推广。(附录品牌推广导入期策略)
(三)业务员具备的功能:在此次过程中,个人认为我们缘石的业务员必须具备以下几点素质;
(1)根本商务礼仪、素质
(2)了解产品的特性,与市场产品的区别
(3)常规性板材的根本价格
(4)物流费用及综合本钱的根本定价
(5)一定要看懂平面图CAD
(6)其他一般性知识及综合知识
(四)研发类方面配合:个人人认为目前专业从事高档类石材企业、个人都较少,我们现在做这个市场,就必须要用引导性消费方式,在研发类方面,我们需要在空间设计中大胆运用高档石材,扩大高档石材的适用范围和应用层面。较多商家都不清楚高档类石材适用于那些范围,在那些具体地点上才能使“好钢用在刀刃上〞。这就需要我们去引导。
(五)生产供给链及产品效劳附加值:在与客户合作中,产品品质、效劳是最重要的环节,要求我们真实、诚信、高度责任心。不管是客户还是公司内部,我们要统一上一道工序操作者必须要效劳好下道工序操作者。后勤保障是我们强有力的基石。只要我们有这种思维意识,生产供给链就能做好,无形的效劳附加值会无限扩大。
家具市场调查报告范文 篇2
为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。调查由本市某大学承担,调查时间是#年7月至8月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是#户。各项调查工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下:
一、调查对象的基本情况
(一)样品类属情况。在有效样本户中,工人320户,占总数比例%;农民130户,占总数比例%;教师200户,占总数比例%;机关干部190户,占总数比例%;个体户220户,占总数比例%;经理150户,占总数比例%;科研人员50户,占总数比例%;待业户90户,占总数比例%;医生20户,占总数比例%;其他260户,占总数比例%。
(二)家庭收入情况。本次调查结果显示,从本市总的消费水平来看,相当一部分居民还达不到小康水平,大部分的人均收入在1#元左右,样本中只有约%的消费者收入在#元以上。因此,可以初步得出结论,本市总的消费水平较低,商家在定价的时候要特别慎重。
二、专门调查部分
(一)酒类产品的消费情况
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
(1)从买白酒的用途来看,约%的消费者用来自己消费,约%的消费者用来送礼,其余的是随机性很大的消费者。
买酒用于自己消费的消费者,其价格大部分在20元以下,其中10元以下的约占%,10~20元的占%,从品牌上来说,稻花香、洋河、汤沟酒相对看好,尤其是汤沟酒,约占%,这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看,大部分价格也都集中在10~20元之间,其中,10元以下的占%,价格档次越高,购买力相对越低。从品牌上来说,以花果山、张裕、山楂酒为主。
送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80~150元之间(约%),约有%的消费者选择150元以上。这样,生产厂商的定价和包装策略就有了依据,定价要合理,又要有好的'包装,才能增大销售量。从品牌的选择来看,约有%的消费者选择五粮液,%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示,约有%的消费者选择40~80元的价位,选择80元以上的约%。总之,从以上的消费情况来看,消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。
(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的%,偶尔换的占%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的%,持无所谓态度的占%,明确表示不喜欢的占%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。
(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
(二)饮食类产品的消费情况
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:
消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:
泰福大酒店是大家最看好的,约有%的消费者选择它,其次是望海楼和明珠大酒店,都是%,然后是锦花宾馆。调查中我们发现,云天宾馆虽然说是比较好的,但由于这个宾馆的特殊性,只有举办大型会议时使用,或者是贵宾、政府政要才可以进入,所以调查中作为普通消费者的调查对象很少会选择云天宾馆。
2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占%,以绝对优势占领餐饮类市场。
4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。调查显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的%,喜欢火锅的约占%,在对季节的调查中,喜欢在夏季吃火锅的约有%,在冬天的约为%,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。目前,本市的火锅店和海鲜馆遍布街头,形成居民消费的一大景观和特色。
三、结论
1、本市的居民消费水平还不算太高,属于中等消费水平,平均收入在1#元左右,相当一部分居民还没有达到小康水平。
2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费,并且以白酒居多,红酒的消费比较少,用于个人消费的酒品,无论是白酒还是红酒,其品牌以家乡酒为主。
3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传,也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。
4、对酒店的消费,主要集中在中档消费水平上,火锅和海鲜的消费潜力较大,并且已经有相当大的消费市场。
(一)市场调查报告--以科学的市场调查方法为基
在市场经济中,参与市场经营的主体,其成败的关键就在于经营决策是否科学,而科学的决策又必须以科学的市场调查方法为基础。因此,要善于运用询问法、观察法、资料查阅法、实验法以及问卷调查等方法,适时捕捉瞬息万变的市场变化情况,以获取真实、可靠、典型、富有说服力的商情材料。在此基础上所撰写出来的市场调查报告,就必然具有科学性和针对性。
(二)市场调查报告--以真实准确的数据材料为依据
由于市场调查报告是对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等所进行的调查行为的书面反映,因此它往往离不开各种各样的数据材料。这些数据材料是定性定量的依据,在撰写时要善于运用统计数据来说明问题,以增强市场调查报告的说服力。关于这点,我们从上述市场调查报告内容中也可略见一斑。
(三)市场调查报告--以充分有力地分析论证为杠杆
撰写市场调查报告,必须以大量的事实材料作基础,包括动态的、静态的,表象的、本质的,历史的、现实的等等,可以说错综复杂,丰富充实,但写进市场调查报告中的内容决不是这些事实材料的简单罗列和堆积,而必须运用科学的方法对其进行充分有力地分析归纳,只有这样,市场调查报告所作的市场预测及所提出的对策与建议才会获得坚实的支撑。
(四)市场调查报告的结尾
结尾是市场调查报告的重要组成部分,要写得简明扼要,短小有力。一般是对全文内容进行总括,以突出观点,强调意义;或是展望未来,以充满希望的笔调作结。视实际情况,有时也可省略这部分,以使行文更趋简炼。
家具市场调查报告范文 篇3
调查地点:
调查手段:
调研时间:
小组成员:
辅导老师:
A.调研地点选择
扬州京华城中城位处杨州新区,总投资超过百亿元人民币。它的建成带动了扬州城市建设的一次革命,为扬州经济发展的放飞打造了一个平台,即将成为扬州新的城市中心,珠宝首饰精品店初具现模。金鹰国际,时代广场地处人流密集的文昌商圈,扬州商界航母,其珠宝首饰精品店规模已成扬州业界龙头。对这三家珠宝首饰精品店进行的调研,具有代表性。
B.珠宝首饰发展前景调研分析
中国珠宝首饰市场经过短短几年时间的发展,已由前几年仅占全球1%份额跃居世界前列,仅次于美国相日本。20xx年,随着中国经济的发展,人民消费水平的提高,珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中同老百姓的第三大消费热点。 在调研中经过对顾客及商家的访谈、实地统计,所有的品牌销售结构调查结果显示出,50%珠宝品牌的主打产品是钻石,35%是金饰品,15%是珍珠、翡翠和有色宝石。钻饰品依然是珠宝市场的当家产品,其在市场上的主打产品地位不容动摇。金饰品虽然近年来有款式陈旧、工艺落后等问题,但消费份额依然可观。
11—30分钻饰品在市场上最具购买力。价格加20xx—4000元的珠宝产品是消费的主流产品。
珠宝精品店调研
老凤祥品牌与老凤祥银楼
同类企业VI特点调研分析
本次调研对郑金匠、通灵、缘玉坊、老凤祥、立泰、汉玉坊等多家珠宝首饰精品店进行了实地调研,现选择老凤祥与通灵两家具有代表性的珠宝首饰精品店进行VI分析。
1.老凤祥VI调研分析
A.企业的发展历史及企业规模
老凤祥跟楼是国内唯一的由一个半世纪前相传至今的百年老店。上海老凤祥有限公司是由创始于1848年的老凤祥银楼发展沿革而来,其商标”老凤样”的创意,也源于老凤祥银楼的字号。老凤祥公司己发展成为集科工贸于一体的大型首饰企业集团。老风祥在中国内地珠宝业率先荣登“亚洲品牌500强”、”全球珠宝100强”。
B.企业精神
老凤祥作为‘海派首饰”的始创者和传播音,以“共进、共赢、共享”的经营理念以“做优、做强、做大”的发展策略与股东、客户、员工携手发展。
C.特点分析
老凤祥产品的款式比较经典、富有中国传统特点。其标志是以中国传统吉祥纹祥印象征祥瑞的凤凰为原形设计而成的金凤凰,充满了祥瑞的气息,放发着东方文化的魅力。商业展示陈列比较趋于传统陈列,古典大方。在企业色彩上老凤
样以传统喜庆、亮丽的红色为主色调,运用在柜台设计、型录设计、网站设计等诸多方面,颇具古老文化气息,很具传统文化内涵。
2、TESIRO通灵VI调研分析
A.企业的'发展历史及企业规模
TESIRO源于意大利语“财富”,在西班牙语中为“美丽的石头”。全球最大的钻石加工贸易公司,比利时的经典钻石品牌(比利时钻石业举世闻名的“安特卫普切工”历史悠久,经过500多年的发展,如今己成为世界钻石切割标准的典范,成为“优质切割”的代名词)。如今TESIRO通灵已成功进入中国市场,成为家喻户晓的知名品牌。
TESIRO通灵、全球最大的钻石加工贸易公司EDT集团旗下的品牌,20xx年销售额达到10亿美元。TESIRO通灵目前已经在北京、浙江、江苏、山东等地重点布局建立了50多家珠宝专卖店,还即将在上海的黄金地段淮海路开设一家1000多平方米的亚洲旗舰店。
B.企业精神
TESIRO通灵的愿景就是公司不仅仅在出售珠宝产品,还要让消费害享受“精彩人生、精致生活”的品牌体验,强调追求高贵、自信的精神。TESIRO通灵据此确定了自身的品牌识别系统核心——“来自比利时的优质切工钻石”。
TESIR0通灵精品店TESIR0通灵网站
C.VI特点分析
TESIR0标志采用青蓝色为主标准色,调性偏冷,整体字体的线条灵感源自古希腊神庙科林斯式柱头,标志性的六角钻面镶嵌在英文字体中、也是整个标志的视觉焦点。TESIR0通灵首饰多低调耐看,稿致华丽、极具装饰性,透出欧洲风格的神秘与浪漫。TESIR0通灵的店面装修呈现欧式风格、主色调结消费者孤傲的体验。
3、结论分析
无论是来自西方的TESIR0通灵,还是东方的老凤祥,有一点是相同的,打造VI识别系统,都是为了将无形的文化价值转化为有形的品牌资产,准确向消费者传达自身的性格、品位、理念,从而塑造自身的品牌。
家具市场调查报告范文 篇4
随着人们的生活水平的提高,对于居住环境越来越重视,人们对于日常生活必备的家具使用前提下对于审美的要求也越高,近几天通过对大型家具卖场的调研。我发现随着家具生产企业的增多,生产商花样迭出,款式多样、颜色讨巧、功能强大、颜色各异的家具比比皆是。并且家具行业的市场充分细化,比如,有给儿童房的家具品牌。有给成功人士的家具品牌。
各家店,就板材、款式、耐用度不分伯仲。而当代消费者购买家具已经不是睡睡觉、摆放物件、盛放东西那么简单。家具已经成为一种文化,体现主人独特品味和审美情趣,已经成为一种标签。板式家具、软体家具、红木家具在个家具市场比比皆是,民用、办公用、宾馆用也都在家具市场随处可寻。下面,就举例介绍我所在家具市场调研的成果吧,我把他们都经过了分类进行介绍。
关于家具的流行趋势与风格
从目标市场的高低定位来看:
平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。这一部分的家具目前还是消费的主流。他们的要求是:简洁实用而又有现代美感;功能较多,以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格,但价位偏于中低价,心理上能感到物有所值。这是一个庞大的市场群体。这一类消费群体还是杂牌的天下,因其长于抄袭与模仿,“拙于”原创与设计研发。因此,它们可以利用自身的各项成本优势,吸引了广大的中下层次的消费群。
足了追求不同风格的消费者的需求;也有定位都市新贵或富豪的高层次家私,这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅。从原创的流行风格来看,主要有以下几种动感、活力、阳光、鲜亮的现代主义一般的家具都希望营造安静祥和的室内环境,利用夸张的造型,还有绚丽的色彩(大面积的原色系)营造了一种动感、活力、阳光、鲜亮的室内环境。许多家具能通过移动、调节、组合,成为各种想要的其他功能家具。大红、橙黄、多彩条纹的运用,让眼睛在瞬间被激活
a)欧美式风格家具。
设计方面高贵、典雅、色彩艳丽、线条流畅,通常轮廓和各个拐角都是对称的,并享有金铜,刻画细致,显示出一种贵族气息。欧美家具具有一种很强的装饰性及华丽性,严谨富有浓厚的文化底蕴。相比较而言,美式家具有更强的实用性,不追求张扬。欧美家具多采用框架式,面料多数为皮质及亚麻,内部填充以海面、太空棉为主。欧美家具舒适大方,但是对于小户型及小房价使用不是十分合适,并且价格较高。
b)英式田园风格。
英式田园风格又称为英式乡村风格。设计方面表现出悠闲、舒适、自然的田园生活情趣。英式田园家具作为田园风格中的典型代表,因其自然朴实又不失高雅的气质倍受人们推崇。给人以自然回归感。纯手工的实木雕刻和香樟木天然的流畅的线条,无处不散发着田园从容淡雅的生活气息。清晰淡雅表面略带雕花工艺,流畅的曲线,勾勒出完美的造型。品牌:温莎情缘
c)中式木制家具,多以明清式为主。
造型浑厚洗练,稳重大方,比例适度,线条流畅。装饰简洁不事繁琐雕琢,装饰线脚细致,朴实无华,一线一面。重雕工,图案多以龙凤及花鸟鱼虫为主。颜色多以黑红为主,深沉古雅。具有很强的`中华民族气息,故价格很高。
d)多功能性家具。
多功能性家具造型新颖、舒适而倍受人们的喜爱。多功能家具顾名思义及多功能为一体。占用空间少,功能性极强,具有很强的灵活性,可折可伸。例如最简单的床与沙发的结合。另外多功能性家具虽然节省了空间但是在舒适方面也充分体现了人体工学的要求,做到了舒适。另外在造型方面也非常的新颖,具有现代气息。产品主要材质以环保耐用的氰胺板为主。特别符合年轻消费者追求时尚、现代的口味。
以上,就是我近几天通过对家具市场的调研而做出的介绍。进过对家具市场的调研我认为现在的家具市场的家具琳琅满目,各种家具样式各不相同,对于选择家具,每个人都要根据自己的实际情况选取适合自己的,舒适的家具用品。当然更要重视家具的品质,当然我个人我更相信品牌的力量。
家具市场调查报告范文 篇5
您好!
我们是传媒学院06级新闻班的在校大学生,为了更好的了解大学生对手机消费的需求,更好的为大学生服务,我们特地展开了此次调查活动。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间,协助我们完成以下这份调查问卷。谢谢您的合作!
1、 性别: A、男 B、女
2、 您所在年级?A、大一 B、 大二 C、大三 D、大四
3、 你的每月生活费为多少?A、300元以下 B、300-600元 C、600-800元
D、800-1000元 E 1000 元以上
4、 你现在拥有手机吗? A 有 B
没有
5、提到手机你脑子里出现的第一个品牌是?
A 诺基亚 B 摩托罗拉 C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦 H 海尔 I 康佳 G LG K 联想 L NEC M 首信 N TCL O 其它
6、你最喜欢的手机品牌是?
A 诺基亚 B 摩托罗拉 C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦 H 海尔 I 康佳 G LG K 联想 L NEC M 首信 N TCL O 其它
7、你下次准备购买的手机品牌是?
A 诺基亚 B 摩托罗拉 C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦 H 海尔 I 康佳 G LG K 联想 L NEC M 首信 N TCL O 其它
8、你正在使用的手机款式?A直板 B折叠 C 旋转
9 你最喜欢的手机功能是?(可多选)
A 带MP3,MP4功能 B带数码相机功能 C 16和弦 D32和弦 E 40和弦 F GPRS G其他
10、你下次准备购买的手机款式?A直板 B折叠 C旋转
11、你最喜欢的手机款式?A直板 B折叠 C旋转
12、你认为手机应该分为男性手机和女性手机吗?A、是 B、 否 C、无所谓
13、你认为设计情侣手机有必要吗?A、 有 B、没有 C、 无所谓
14、你认为手机外壳哪种最好看?A、金属 B、皮革 C、 塑料 D、 其它
15、你一般多久更换一次手机?
A 一个月 B 一年 C二年 D 用坏才换 E 从来不换 F 新款上市即换G其
他
16、你对手机的要求比较注重什么?(可多选)
A质量 B价格 C服务 D功能 E外观款式 F配置 G健康 H扩展性 I品牌 G重量 K颜色 L待机时间M其他
17、你对手机的了解渠道是什么?
A电视 B报纸 C网络 D同学朋友之间的互相交流 E宣传单 F宣传活动 G卖场广告 (H)其他
18 你意向中合适的手机价位是多少?
A 1000元以下 B 1000-1500C 1500-20xx D20xx-2500 E 2500-3000 F3000以
上
19、你更换过几次手机了? A一次 B两次 C三次 D三次以上 F无
20、若你更换过手机,你更换手机的.原因主要是什么?
A外观好、款式新 B用起来更方便 C消费能力高 D身份地位的象征 E别人有了,我也要有 F尝尝鲜
21、你一般到什么地方购买手机?A专卖店 B大卖场 C移动、联通公司 D
超市或百货店 E网络
22、你希望有专门“为大学生度身定做”的手机吗?A、希望 B、不希望 C、无所谓
23、您对诺基亚手机的服务质量是否满意?
A很满意 B比较满意 C 一般 D 不太满意 E 很不满意
24、 您对诺基亚手机以下那些服务不满意?
A咨询服务 B销售服务 C维修服务 D投诉服务 E其它
25、你希望手机厂商提供什么样的服务
A、校内维修 B、学生专卖店 C、手机专卖店
26、您对诺基亚广告看法如何?
A差 B一般 C好 D很好
27、您最喜欢诺基亚的哪款手机?
28、您对诺基亚手机的意见或建议:(这项最好能再加上自己的观点)
A价格要便宜 B外型要改进 C售后服务改进 D质量要提高
------------------------------谢谢您的参与,祝您有愉快的一天!
家具市场调查报告范文 篇6
一、预测可能的风险:
1、红木由于原材料极度稀缺,加上目前保护不周等原因,若干年后可能会出现上等的红木家具一套难求的情况。
2、红木家具由于原材料特殊,而且做工精细,因此不适合机械化大批量生产,只能由木工进行精细的加工,这将直接导致红木家具的出产率低下。
3、红木家具目前可能会受到各种材料的家具的冲击,包括很多利用高新技术的高科技材料,如果处理不周,将会使红木家具的发展受到很大的限制。
4、红木家具的创新设计在吸引一部分消费者的前提下,也可能会让一部分消费者感到矛盾,认为红木家具的造型就应该简约,质朴,太现代化的设计会让一部分消费者不能接受。
二、调研分析得出的一些建议:
1、充分利用中国海南等地适宜红木生长的优势,大力发展红木种植,保护稀有红木品种,并从国外引进一些稀有红木,从原材料上保证红木的出产率。
2、加强对于红木制品的质量监督工作,将假冒伪劣产品赶出红木家具市场,确保消费者利益不受倾害,让消费者能买到放心的红木家具。
3、加强对于红木家具的宣传,使消费者能正确认识中国传统的红木家具文化以及红木作为家具的各种优势。使红木家具能够屹立于各种家具材料中,并且获得稳定快速的发展。
4、对于红木家具造型方面的创新设计将是重中之重。红木家具目前造型过于简单,仅仅依靠它出色的质量已经不能达到吸引所有消费者的目的。在造型设计方面,可以注入很多新时代的元素,使传统的红木家具也能保持青春般的活力。同时,通过将红木家具的实用性与现代艺术相结合,设计出既符合审美,又实用的新一代红木家具,也是目前红木家具的另一条出路。
5、知识产权方面。中国在红木品牌方面做得还不错,形成了红木特有的品牌体系。红木家具是植根于自然,发展于人文的文化艺术品,其品牌体系的构成离不开品质、人品(人文内涵)和品位。品质是红木品牌之基,精心挑选得天独厚自然环境孕育出的优质原材并严格管理控制每道工艺流程以保证质量,红木企业对红木家具品质的坚守为红木家具的品牌化发展奠定了扎实的基础。人品(人文内涵)是红木品牌之魂,红木家具文化是在漫漫的历史长河中,自然与人性的最佳组合、点滴积累,饱含自然与人生的哲理,这构筑了红木品牌的内蓄灵魂。红木家具融天地之秀气,承历史之精华,品赏红木家具有利于心境平和,启迪人们感悟人生,提升人们的品位,为了追求这般高品位的生活,越来越多的爱好者和收藏者关注古色古香的红木家具,品位成了红木品牌之源。由品质、人品(人文内涵)和品位构成的红木家具品牌体系是红木市场内在规律的发展要求,也是消费市场的客观要求。然而,在红木家具这一品牌体系的'知识产权保护方面做的还不够,为了提高红木家具的国际竞争力,就必须在各个方面,各个细节注重红木家具品牌的知识产权保护。这样才能让红木家具为世人所知,从而走出中国,走向世界。
6、注重中国传统木工手艺的培养,如果能够训练出一大批效率高,做工精细的木匠,将会直接推动中国红木家具业的发展。
7、为了能够让红木家具吸引更多的消费者,我们可以在保证原有的简约,质朴的设计的同时,进行一些现代化的设计,使家具更加美观实用。同时也可以同时生产这两种类型的产品,并通过各种手段和渠道引导消费者去接受各种不同的风格。让每一种类型的红木家具都能在消费者心中留下深刻的印象。
三、总结:
如今家具行业竞争激烈,尤其是各种新材料,新技术的广泛使用,以及各种假冒伪劣制品充斥市场,加上中国又不太注重知识产权的保护,所以中国传统的红木家面临着峻的考于我国木家具这种现们应该种有效高广大对于红的正确引导他中国传木家具并在此进一步具行业极其严验。基目前红所处的状,我采取各措施提消费者木家具认识,们了解统的红文化,基础上加深,从而促使我国的红木家具业能够更加健康,更加快速地发展。按照目前的局势来看,中国越早采取措施,越能有效地打动消费者,使红木家具在家具市场占有不可撼动的地位。
家具市场调查报告范文 篇7
为促进全县水果流通工作,解决全县水果销售问题,特别是橙类水果销售难的问题,及时掌握外地水果销售市场情况,畅通我县橙子销路,学习借鉴外地先进的销售经验及做法,20xx年4月14日~19日,县委、县政府组织流通办人员及县内水果销售大户代表等一行人赴长沙、武汉、郑州、岳阳四城市进行水果销售市场调查和学习。现将调查、学习活动情况汇报如下:
一、调查学习目的
这次调查学习的目的是在我县水果习惯于销售南方城市的基础上,尚未打开北方城市销售市场,为此对北方四城市的水果销售市场作一个调查。同时掌握去年我县水果大蓬车北方行反馈情况。目前,我县水果销售已面临严峻形势,特别是橙子销售,全县还有4万2千多吨未售出,习惯销售的南方城市现在市场不尽人意,很有必要拓开北方市常鉴于此,县委、政府果断决策,派出以水果流通办刘崇卿为组长,以县流通办人员XX县内水果销售大户代表等为成员组合成7人的调查小组,赴长沙、武汉、郑州、岳阳等北方城市调查水果销售情况,及时掌握外面水果市场行情,针对我县具体情况,提出对我县水果销售的建议,解决全县水果(尤其是橙子)销售困难问题,确保农业增效、农民增产增收,推动果农种植的积极性,促进全县经济健康发展。
二、调查活动的基本情况
这次活动,从4月14日早上出发,4月19日凌晨回到恭城,历时6天,到了三省(湖南、湖北、河南)四城市(长沙、武汉、郑州、岳阳),行程近万里。对四城市7个水果大批发市场的销售行情进行了调查。我们的调查方式主要是通过对当地市场的销售批发门面老板经营情况进行实地查看、询问;二是与当地销售大户座谈,请他们介绍情况;三是向当地摊位经销商发放我们恭城水果情况宣传资料,并对当地果商宣传我们的优质果品;四是请当地果商品尝我们恭城的橙子样品果,针对销售大户,我们还赠送橙子给他们做销售样品,在当地进行宣传;五是请当地市场管理部门人员、销售果商代表为我们提建议。
(三)16日晚上到达郑州。17日上午在当地市场管理部门张建东所长陪同下,对XX市华中物流中心水果市场进行了调查。该市场由于是淡季,水果品种明显不如长沙、XX市市场丰富。主要以苹果、胡柚、梨、冰糖柑为主,芒果、菠萝、椰子、西瓜等南方水果占领了半个市常市面上未见有新会橙销售。通过向当地最大的销售商师建华老板了解情况。我们的新会橙品味不错,就是果型太小,包装太差,没有市场吸引力。师老板建议在分级包装,用不同类型的纸箱包装,不能太大箱,同时要进行打腊包装,提升水果的档次。近期,他准备派人到恭城看果,试装车回去销售。
(四)17日晚到XX市。18日上午对XX市花果山水果批发市场调查,该市场与长沙马王堆市场果品情况相似,品种价格不相上下。在这个市场见到了恭城新会橙,但标名为冰糖橙销售,是栗木上枧潘平友老板运过去的。卖价为0。5~0。75元/斤,刚进入市场,销量不是很大。当地的老板还准备到恭城采购水果,想打开XX市常
从四城市七大水果批发市场调查情况可以看出,我县新会橙水果在北方城市还没有打开市常由于市场上脐橙量大,胡柚、冰糖橙水果丰产,且这类外地水果个头大、包装好,易于市民接受,加上时鲜水果(如西瓜、菠萝、香蕉、早李、枇杷等)冲击着橙类市场,我县新会橙失去了占领市场的先机。面对现在市场情况,必须多方位销售橙子,既要巩固已开发的南方市场,同时也要努力开发北方市场,拉动东、西部市场,形成全面开花的销售局面,推动全县的水果销售。
三、建议
水果的销售与种植是是相辅相成的,种得好了才能卖得好,但关键还在于市场的需求,有了市场才能带来效益,才能提高果农种植的积极性。针对当前我县的水果销售形势,现提出以下几点建议:
(一)转变思想、提高认识,要有销售的紧迫感,认识销售形势的严峻性。
当前我县尚有4万2千吨橙子未销售,果子保鲜期越来越短,天气一变化,果子质量会受影响,时下新鲜水果冲击市场最大,对我县新会橙销售也带来了很多不利因素。因此,我们各级管理部门都应提高认识,要有销售紧迫感,要正确认识到售不出的水果会给果农带来巨大的损失,会打击果农的种植积极性,会造成社会的不稳定。因此一定要在最短时间内群策群力、想方设法,把我县的水果销售出去。
(二)不要有惜售思想。政府和有关部门要通过多种途径加强宣传,引导果农克服低价格不售的观念,不要死咬定一个价格不卖,只要有合适的价格(根据质量定价)即可销售,售出总比不售为好。同时要清楚现在市民对橙子的需求是可有可无,并不是唯一需要的水果,不销售,橙子就会变成垃圾。
(三)注重包装效果、分级售果。一定要从打扮上下功夫(以红色包装最好看),最好能将果进行认真精癣分级、清洗、打腊、精细包装、绿色包装。这样,价位可以上升,也可以促进销售。政府和有关业务部门要及时提供信息,加强技术指导,正确引导群众分级包装售果。
(四)通过多种途径吸引老板。一定要大力发挥销售协会、销售大户的作用,做到走出去,请进来,加强老板间的联系,不要在家等人来买果。
(五)品牌问题。建议政府组织有关部门搞好商标注册、搞水果打蜡生产,同时组织各位老板去搞水果展销,以打响恭城水果品牌。没有形成自己独特品牌,放在同一摊档上,一般消费者都只会感性地从价格、形状上去决定是否购买,很少有消费者能够分清果品品质的优劣。传统的新会橙市场不好,可以打别人的品牌(如冰糖橙)销售。
(六)加大招商引资力度,发展龙头企业。大量的商品果销售不出时,果品的深加工尤显得重要。通过招商引资,发展龙头企业,实现生产、加工、销售一体化。
(七)加强科技管护力度,提高果品质量,增强市场竞争力,增强绿色食品消费观念。为促进销售,保证果品质量,一定要在种植管护环节上下功夫,从花期开始就要进行合理的疏花疏果工作,在使用农药化肥时应按照标准化、无公害以及绿色食品要求进行施肥、用药,多使用农家肥和有机生态肥,保证果子质量。
家具市场调查报告范文 篇8
暑假期间我在制药有限公司实习,期间我对此制药公司做了简单的调查,调查结果如下:
制药有限公司源自1921年中华老字号北京万全堂临汾分店,已有90年的悠久历史。公司于20xx年元月顺利通过国家食品药品监督管理局GMP认证。总占地面积xx平方米,建筑面积xx平方米,厂区绿化面积8000平方米,按功能区域换分,分为:办公区、生活区、生产区、生产辅助区四个区域,总资产5000余万元。现有职工235人,各级各类技术人员占职工总数的'%,机构设置为七部二中心,即生产部、采供部、仓储部、财务部、综合部、设施管理部、行政人事部和营销中心、品质中心。拥有丸剂、片剂、颗粒剂、胶囊剂、散剂、干混悬剂六种固体剂型产品线,有国家标准字号生产品种70个,入选国家基本药物品种27个。生产设备和检测仪器均是国内国际先进型号,年均处理中药材20__余吨,制剂1000余吨,其中胶囊8亿粒,片剂15亿片。
其次是气的企业文化:
一、企业的战略目标
短期战略目标(5年)
(一)通过美国FDAcGMP,欧洲COS认证和ISO及OHS认证,为正元盛邦国际化做准备
(二)完成公司产品线整合,聚焦老年病用药与儿童用药,完善并调整公司产品结构,完善中国大陆营销网络的建立。
(三)建立国际合作平台,实现出口销售
(四)进入中国中药企业50强,实现年销售回款3亿元人民币
二、中期战略目标(10年)
(一)建立成为中国中药领域专业的中老年与儿童健康服务的研究与生产机构,产品线不少于4条
(二)建立企业国际化运营模式,起动国际经济技术合作
(三)建立完善国际销售网络
(四)进入中国中药企业25强,实现年销售回款10亿元人民币
三、长期战略目标(20年)
(一)建成以提高老年人与儿童健康品质为目的的,用于预防、治疗、康复的产品研发、制造、销售、服务机构
(二)将国际化的运营模式与中国本土文化相溶合,全面地、广泛地开展国际经济技术合作
(三)进入中国中药企业前3名,实现年销售回款50亿元人民币
公司始终遵循“科学炮炙、选药精良”的做药理念。近20年共获各种荣誉奖项80项,“正元盛邦”、“坤逍”、“百斗清”被评为“山西省著名商标”、桂枝茯苓丸浓缩丸被国家发改委评为“国家优质优价产品”、藤黄健骨丸及三宝片荣获第49界世界尤里卡金奖、“国家优秀新产品奖”、“山西省名牌产品”等称号,公司年年获得“山西省维护消费者合法权益先进单位”、“创名牌先进单位”、“重信誉守合同单位”、“科技创新型企业”等称号。
全体员工正在“勤奋博学,至诚敬业,敢于创新,追求卓越”的企业精神指引下,与各界同仁共同发展,共赢成长。
家具市场调查报告范文 篇9
前言
我们在校内展开了以洗衣店能否在中国环境管理干部学院周边开办为主题的调查,调查的主要目的是弄清洗衣店在我校的需求状况,还有我们洗衣店开办所需着重注意的问题,如价目、服务等,通过调查的有效问卷,结果显示,我们在这一地区开洗衣店确实是有一定的可行性。
我们以前期的市场调研资料为基础,根据实际情况的分析中环院学生对洗衣市场基本的需求。我们应该提供更多的服务,使顾客能方便的送衣、取衣、除了干洗和湿洗以外,还可以经营衣物的护理和熨烫服务。
一、调查方案设计
(一)调查问卷
1调查问卷设计和制作
此调查问卷客观事实,紧扣主题,通俗易懂,用语简洁方便回答。
2调查问卷的发放与填写
在中午和晚上学生比较自由的时间里在操场或食堂填写。
3调查问卷回收和分析
将每份填写的调查问卷加以回收、整理和综合性分析,对洗衣店提出建议。
(二)调查目的
弄清洗衣店在中环院的需求状况,还有我们洗衣店开办所需着重注意的问题。
(三)调查对象
中国环境管理干部学院的部分学生。
(四)调查方式
简单随机抽样、调查问卷形式
(五)资料整理
审核资料:填写调查问卷的真实性、准确性。
资料整理:对原始资料进行科学整理加工、分析、得出结果。
(六)实施时间
问卷调查时间:20xx年11月1日——20xx年11月5日。
二、调查方案的实施
(一)访问方式
我们采用访问里面的面谈方法,一对一的进行问卷的发放,这样的问卷回收率较高。
(二)正式调研
正式调研份数400份,有效问卷382份,有效问卷回收率为95%。
三、调查报告分析
(一)数据分析
1 总体数据分析
表3.1 总体数据
该调查问卷共15道问题,其中12道单选题,1道多选题,1道排序题,1道问答题。
2 部分数据调查分析
消费者性别分析
通过调查:女生人数为195,约占总数的51%
男生人数为187,约占总数的49%
由此可知:中国环境管理干部学院中女生比例比男生多,我们洗衣店在一些服务上面针对女生的服务应该多一些。
消费者洗衣频率分析
通过调查:平均1至2天洗衣服的的占调查总人数的27%
平均3至5天洗衣服的的占调查总人数的48%
平均6至7天洗衣服的的占调查总人数的17%
平均7天以上洗衣服的的占调查总人数的8%
由此可知:3至5天洗衣服的大学生占有48%,其次是1至2天,说明大多数大学生洗衣频率大,周期短,这样可能洗衣店在大学校校园有发展的潜力。
(3)消费者洗衣方式分析
通过调查:62%的大学生选择自己洗;
16%的大学生选择拿回家洗;
20%的大学生选择送洗衣店。
同时,有70%的大学生去过洗衣店洗衣服。
由此可知:有五分之一左右的`大学生是洗衣店的固定客户,同时有62%的同学选择了自己洗,这62%的同学有可能会是潜在的客户,因为据调查显示有70%的大学生去过洗衣店洗衣服。大一新生需要熟悉环境努力学习打下良好的基础,大二的学生是校园各种活动的主力,而大三学生面临毕业,写论文找工作更是无暇顾及洗衣小事。所以洗衣店的客源应该是可观的。
(4)消费者是否考虑把衣服送洗衣店分析
通过调查:有50%的大学生愿意尝试去洗衣店洗衣;
有20%的大学生不愿意去洗衣店洗衣;
有30%的大学生不确定去洗衣店洗衣。
由此可知:有总调查人数的一半的大学生是愿意尝试去洗衣店洗衣的,同时有三分之一的同学选择了不确定,也就是说他们有可能会去洗衣店洗衣,他们之间存在着潜在的客户。并且还有20%的大学生不愿意尝试,他们一定有自己的理由,可能认为洗衣价格贵、可能带回家洗等等,针对这些群体,洗衣店在成立后应有相应的营销策略。
(5)消费者送洗衣服最担心的因素分析
通过调查:有51%的大学生最担心混洗,不干净;
有26%的大学生最担心容易丢失;
有20%的大学生最担心机洗,易毁衣物;
另外有3%的大学生担心有其他状况发生。
由此得知:总人数一半以上的大学生选择怕衣服洗不干净,另一半的的大学生怕衣服丢失或毁坏,可能是因为大学生消费者正处在一个身心发展的年龄,希望或注重别人对自己关注的年龄,在日常中非常注重自己的仪表,希望给别人留下好的印象,所以十分注重衣服的干净与否。这启示我们在以后开设洗衣店应该注重洗衣店的洗衣质量和保持洗衣店的诚信和口碑,同时应设置相关的赔偿制度。
(6)消费者的价格需求分析
通过调查:干洗单件衣物63%选择了5元;20%选择了6元;13%选择了7元;4%选择了7元以上。
自助式小型洗衣机72%选择了3元/筒;13%选择了4元/筒;13%选择了5元/筒;2%选择了6元/筒。
与他人衣物混洗42%选择了0.5元/件;45%选择了1元/件;13%选择了1.5元/件;3%选择了2元/件。
由此可得:大学生在干洗、自助式小型洗衣机和与他人衣物混洗中分别选择5元,3元,0.5元的居多,考虑到大学生的选择,在以后开办下洗衣店时,把价钱设定在消费者可以接受的价格!
(7)调查消费者的服务方式
通过调查:选择完全自助式,自己需要洗时自己去洗衣店,事后自己取回占总数的25%。
选择利用通讯工具联系洗衣店,让他们上门收取衣物,并在事后送货上门将尽占总数一半。
选择洗衣店定时定点回收和派送需要使用洗衣服务的衣物占总数的8%。
选择随季节的变化和不同的需求提供个性化服务占总数的23%。
由此可得:选择通过通讯工具的大学生占了将近总人数一半,还有将近一半的选择自助式和个性化方式。说明大学生追求方便,追求全方位的服务方式,所以在以后开设洗衣店时,提供大学生追求的服务方式,增加顾客量。
(二)可行性分析
1 市场特征
我们主要针对的服务群体是在校大学生,该群体因为各个方面原因在衣物的洗涤上花费很多的时间和精力。但是大一新生需要熟悉环境努力学习打下良好的基础,大二的学生是校园各种活动的主力,而大三学生面临毕业,写论文找工作更是无暇顾及洗衣小事。所以我们希望在学校提供这一服务以满足广大同学们的相关需求。
2 目标市场前景
本项目前期主要集中在本校区,集中力量做好这一点范围的市场开发和经营工作,由于后期我们的市场在不断的开拓,主要是面对洗衣不变的大学生群体,现在的家庭生活好了,学生手里的零用钱充裕了,花费在买衣服上的比例也就大了起来,所以我们坚信我们的市场会跟随我们的业务不断的扩大,而且前景相当广阔。
3 市场可行性分析
面对众多的投资项目,如何锁定高回报的项目,这是广大投资者共同关心的话题。而洗衣业属于细水长流的行业,现代化的洗衣服务正成为服务业中的朝阳产业。
(1)高额的利润
一所专科院校的人数大概在七千到一万人,本科院校人数大概在三万到四万人,其中有大部分的曾经去过洗衣店,如果我们在这部分人里深入挖掘,有相当一部分人愿意把衣服送洗衣店洗。与零售业的10-15%,餐饮业的30-50%相比,洗衣店的利润在70-80%左右。洗一桶衣服收费3元,而洗衣原材料成本不超过一元;在不变成本(房租及人员工资等,其中人员工资相对较低)不变的情况下,洗的多,赚的多----每多洗一桶衣服,几乎在支出上只增加少量的洗衣原材料成本,而收入却增加很多!
(2)忠实的顾客群
因为本洗衣店开在校内,位置便利,如果顾客觉得洗衣质量不错的话,一般洗衣店的消费回头率80%以上,顾客拥有较高的的顾客忠诚度,许多洗衣店的客户,一般会经常在同一家消费。
(3)巨大的市场蛋糕
“衣食住行”,“衣”排第一,有人住的地方就会有洗衣需求。尤其是对于学生群体来说,对于洗衣业来说,永远都不会害怕没有生意来源,因为每天都有不计其数的脏衣服产生;特别是随着纺织业的发展和时装业的进步,更会出现各种各样的新式面料,有许多衣物都无法自行洗涤,必须送交洗衣店洗涤。
诱人的发展空间
随着城市化进程,洗衣店产业为中国服务业带来的产值以每年20%的速度递增,而目前已有每年近100亿元以上的产值。在发达国家,人均5000人拥有一家洗衣店;而我国目前人均25000人拥有一家洗衣店,随着经济的迅猛发展,要达到发达国家的水平还有相当长的路要走;因此以超前的眼光进入洗衣业,必将带来丰厚的回报。
现金收入,永无欠款
大部分洗衣店都是现金交易,由于单笔的交易金额较低,很多自助式洗衣机只需顾客投币即可,顾客几乎不会欠款;并且一般是先付款。客人一进门,就会有现金收入,不存在应收账款。
管理方便,经营简单
现代化的洗衣店可以通过电脑管理系统,加上相关的技术培训,结合通过实践总结出来的系统管理经验,可以使投资人轻轻松松当老板。只要掌握了科学的洗衣护理技术,便可将洗衣成本严格控制。
行业变化小,低风险
与其他行业相比,洗衣店是一项勤劳致富的产业,它朴实无华,几乎每个人每天都会换衣服,所以一般洗衣店在经过开业磨合期后,就开始了一项长期而稳定的生意。
没有产品积压和库存成本
洗衣店不像零售等其他行业,必须先进货后销售,而只需采购一些洗衣原材料即可,不会积压资金,更不会有库存损失。
四、营销建议
1、先期推广的服务项目
以上门收取/送还衣物为基本项目。
以洗衣免费保险为突破。
以洗衣质量为基础。
2、后期逐渐推广的服务项目
以“洗衣服,为健康”为主。
以提供定制服务为核心竞争力。
3、价格策略
以中低价格为主要。
实行会员制。
不同衣物的洗衣价格组合定价。
不同洗衣消费积分奖励不同----变相降价。
4、服务策略
微笑服务,礼貌待客,让顾客发自内心的感受到我们对他的重视,金杯银杯不如顾客的口碑,更不如有口皆碑。
5、客户关系管理策略
主动与顾客沟通,可以能够更加清晰的知道顾客到底需要什么,并向顾客介绍本店的产品。
定期的向老顾客发送祝福短信。
五、市场调查弊端
由于样本数量有限,不能很全面的对于所有人进行调查。对于调查问卷,给出的问题存在个人色彩,不能对所有问题做到面面俱到。所以市场调查结果可能与客观实际情况存在一些偏差,不能够详实的反映客观事实。
致谢
尊敬的各位老师:
你们好!本次毕业设计是在尹凡老师的辛勤和悉心指导下完成的,在此特意感谢老师专业的指教和耐心的教导,没有您的悉心指导就没有这篇论文的顺利完成。尹凡老师为了我们每位同学的毕业成绩,经常熬夜加班为我们辅导。
在大学的三年求学生涯中,还要感谢经济系的所有老师,虽然三年的生活相处不久,却从您们身上学到了太多,感谢您们一丝不苟的治学精神、勇于追求的奋斗激情等在人生和知识上给我的启迪和点拨,我必将终身受益。是你们诲人不倦才有了现在的我。值此毕业设计完成之际,谨向经济学系全体老师致以最崇高的谢意!
最后,感谢在百忙之中评阅毕业设计和参加答辩的各位老师!你们辛苦了!
附录
关于大学校园附近开设洗衣店的调查问卷
亲:
您好!为了解在校大学生日常洗衣服的一些情况我们设计了此次调查,答案无好坏对错之分,请您结合实际情况填写,谢谢您的合作。
1、您的性别?
A、男 B、女
2、您多久洗一次衣服?
A、1—2天 B、3—5天 C、6—7天 D、7天以上
3、您平均一次洗多少件衣服?
A、1至3件 B、4至6件 C、7至10件 D、10件以上
4、您一般怎么洗衣服?
A、自己洗 B、拿回家洗 C、送洗衣店洗 D、其他
5、您以前是否去过洗衣店?
A、是 B、否
6、如果校内或学校附近有一家洗衣店,您是否考虑送洗?
A、是 B、否 C、不确定
7、您不愿送洗衣物的原因是什么?
A、能自行清洗 B、没有保障和信心 C、价格不合理 D、其他
8、对于您送洗的衣物,您最担心什么?
A、混洗,不干净 B、怕丢失 C、机洗,易毁衣物 D、其他
9、您去洗衣店主要想要做什么?(多选)
A、干洗衣物 B、湿洗衣物 C、烫衣物 D、做小零活
10、干洗单件衣物您能接受的平均最高价格?
A、5元 B、6元 C、7元 D、7元以上
11、自助式小型洗衣机您可接受的最高价位?
A、3元/筒 B、4元/筒 C、5元/筒 D、6元/筒
12、自助式大型洗衣机(与他人衣物混洗)您可接受的最高价位?
A、0.5元/件 B、1元/件 C、1.5元/件 D、2元以上
13、选择洗衣店的服务,您最看重的因素是什么?(排序)
A、洗衣质量 B、价格公道 C、衣物(比如正装,被褥)难以自己清洗
D、地理位置 E、洗衣店的服务专业,让人放心
14、对于下面的洗衣服务方式,您觉得哪一种比较合适您的消费方式
A、完全自助式,自己需要洗时自己去洗衣店,事后自己取回
B、需要使用洗衣服务时,利用QQ,电话,短信方式联系洗衣店,让他们上门收取衣物,并在事后送货上门
C、洗衣店定时定点回收和派送需要使用洗衣服务的衣物
D、随季节的变化和不同的需求提供个性化服务
15、如果您还有其他建议或想法,请您在下面填写,敬请赐教,谢谢!
家具市场调查报告范文 篇10
俗话说,铁打的公司流水的兵,营销人就像候鸟一样经常迁徙。人往高处走,水往低处流,这也是人之常情。被猎头挖到家具行业L公司之后,便按照我的老习惯,对家具市场作了一番考查。这样,我即可以熟悉行业的情况,尽快的投入工作岗位;也可以为公司的相关部门、同事及领导的决策提供依据,或者起到抛砖引玉,拓展思维的作用;
以下所涉及的问题均是目前家具业普遍关心并待解决的问题。为了考虑发表,我做了一些合理的加工,把原文中的一些属于公司内部资料及对L公司营销建议部分删除。添加了更多的行业分析内容。至于本文是否有建设性和思想深度,我想各位读者是最好的裁判。
一、关于家具的流行趋势与风格从目标市场的高低定位来看:
平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。这一部分的家具目前还是消费的主流。他们的要求是:简洁实用而又有现代美感;功能较多,以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格,但价位偏于中低价,心理上能感到物有所值。这是一个庞大的市场群体。因此,它们可以利用自身的各项成本优势,吸引了广大的中下层次的消费群。
在此之上的是定位于中高层次的消费群的家私生产商。这部分消费者包括企、事业单位的管理人员,城市“白骨精”(白领、骨干、精英),他们事业有成,思想独立,个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生厂家较多,他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求;从原创的流行风格来看,主要有以下几种:
1、动感、活力、阳光、鲜亮的现代主义
一般的家具都希望营造祥和的室内环境,利用夸张的造型,还有绚丽的色彩(大面积的原色系)营造了一种动感、活力、阳光、鲜亮的室内环境。许多家具能通过移动、调节、组合,成为各种想要的其他功能家具。大红、橙黄、多彩条纹的运用,让眼睛在瞬间被激活。
2、灵秀、优雅、具明清风格的新古典主义
新古典主义家具凝聚了江南的灵秀与中式传统家具的儒雅,无论从设计还是文化上来讲,都能作为中国优秀传统文化的代言人;他们在是旧有明清家居的基础上,结合现代人追求简约的时尚,删繁就简,添加现代设计元素。将现代的生活方式、审美情趣融入其中,在传统上进行创新设计,格调清雅、隽永而又灵性十足。并配之以梅兰竹菊、琴棋书画作为背景或饰品。
3、浸润欧风美雨,彰显个人魅力的西方新古典主义
中式新古典主义是“古为今用”,很多欧式风格的家具却是“洋为中用”。这一类家私既有现代流行的简约风格,又有西方传统的“巴洛克”元素。从各大家私城所见,这一类家私色调大都以黑、白、原木色为主,显得低调内敛,每一张座椅、餐桌都看似简单,实则是功能与艺术的完美结合。独树一帜的风格后面是独树一帜的生活态度:沉着、冷静、理智。
4、原木、原质、原味的新自然主义
躲避都市的喧哗,亲近自然,置身于山水田园,是人类最朴素,最本质的想法。功成名就之后的“退隐山林,笑傲江湖”,是追求成功与卓越的奋斗者的心愿。因此,与未经修饰、雕琢的植物亲近,享受原始的、粗糙的、自然的美。从而获得“闹里有钱,静处安身”的愉悦。从本人这次考查来看:各式原木、水草、藤编、麻质的,占有较大的比重。有的原木、藤编、水草家具“整新如旧”,素面朝天。如“艺滕居”。有的略加修饰,淡施粉妆和流行的简约风格结合。显得更现代,更具有消费群。如联邦的“家家具”系列。
从与终端营业员及部分消费者的沟通来看,实木及木质家具的需求保持较高的上升态势;现代板式家具亦受宠爱;藤制家具因其独特的造型将满足文化艺术修养人士的追捧;金属家具平中有降;铁艺家具有小幅上扬;布艺沙发将比真皮沙发赢得更多垂顾,活布套能拆洗的则会更受欢迎;
5、稚嫩、单纯、轻松、梦幻的童趣主义最稚嫩、最单纯、最轻松应是少年儿童,随着经济条件的改善,一部分家庭也为小孩留出展示个性化的空间。我想,部分童心未泯、追求童趣的都市白领也是这一风格的消费群。色彩上,多使用鲜明的浅色或粉色。色彩较为繁富,但又不显缭乱,是极具童趣的一种搭配。
二、关于家具的原创设计
产品是营销的基石,对于家具行业的竞争现状,更应是企业的核心竞争力。这里有两个方面的原因。第一,家具业目前尚处于市场发展的初级阶段即产品力到推销力的阶段。经典的营销理论认为,市场的发展将随着竞争发展主要分生产阶段,产品阶段,推销阶段和市场营销阶段。处于产品阶段至推销阶段的行业,企业核心竞争力表现为产品的竞争力。(处于后两阶段的行业不是说产品不重要,但不能称之为核心竞争力)第二,家居设计是一门商业艺术,这和其它耐用消费品不同。我们称之为艺术品的东西都是有原创风格的,是设计者灵感与心血的结晶,是创造者个性的体现,具有美感和收藏价值,随着时间的推移更显珍贵。家具,尤其是自然材质的原创家具更是如此。
那么好的设计是如何产生的呢?好的设计当然要有人(专业化的设计人才,甚至设计大师)与财(研发的资金、成本)支持。还要有好的企业机制。但这里不讨论这些问题,以下我想的多的是设计的原创的.思想与灵感来源问题。
任何艺术,包括商业艺术,“只有民族的,才是世界的”。历史越长的国家,文化底蕴也越深厚,值得挖掘的东西也就越多。包括中国的传统文化(如风水、五行、八卦,阴阳),民间文化(如民俗民居、民间艺术),地域亚文化等。这是从事商业设计包括家具设计的灵感之源。同样,中学为体,西学为用,中西合璧,即在我们固有的风格(原创的核心竞争力)中加入西方的设计元素,也是思考的方向之一;
庄子说“天地有大美而不言”,大自然是我们灵感与创造的源泉。当我们以主观的感觉感受大自然的时候,我们看到的是“人化的自然”,因为,我们当时的心情、个人的情趣、素养的不同,即使面对同一自然的时候感受也是千差万别的。当我们把大自然的素材进行创造之后,我们面对的是“自然的人化”。这些可理解为吸取大自然元素或意象创造的“自然的人化”,“搜尽奇峰打草稿”,我想,这应是家具业进行原创设计的不朽源泉。
流行的元素中,有属于风格、个性层面的东西(如建筑业中的巴洛克、哥特式、洛可可,绘画艺术中的印象派、立体派等),有属于潮流层面的东西(如最近流行的确良简约潮流),也有属于时尚层面的东西。如果把时间作为一个衡量的指标,个性、风格层面的东西没有时间限制,历久弥新。潮流的东西一般五至十年为一个周期轮回,时尚的东西一般一两年就过了。因此,从家具设计的角度上分析,属于风格、个性层面的东西要固守。属于潮流的东西要迎合,属于时尚的东西只可拿来点缀了;
三、关于价格与价值
家具行业的竞争尚处于竞争的初级阶段向更高级阶段过渡时期。从终端的零售利润及该行业云集3万家数量的生产厂家来看。制造商、经销商利润下降是必然的趋势。像其它行业如家电业一样,价格战将不可避免。价格战的结果是行业洗牌,留下一些在成本领先、产品设计领先、技术研发领先、营销模式灵活先进、品牌知名度高,以市场为导向的企业。
目前,家具业终端零售价格悬殊,这主要是由于各品牌的市场定位不同而造成的。单纯的打价格战不可能有企业的生存余地,要“价值战”而不是价格战才是最好的生存策略。
实际上,任何一个品牌的产品,在消费者心中都有一个心理价位,这种价位的差别是由企业的品牌定位,产品设计、技术研发、服务,以及持久的沟通造成的。企业对品牌的定位并不完全等于消费者心目中的对该品牌的定位。造成这种差别的主要原因是品牌沟通出现失误。如产品过于陈旧,研发落伍,品牌诉求混乱,服务较差等。K集团的R品牌就是一个典型案例,R产品虽有领先的多项技术,但由于片面性的以价格为手段,忽视了对消费者进行品牌的附加值的沟通,因而造成品牌逐渐老化,在消费者心中竟然属于高知名度的低价位产品。因此,对于价格的问题,不能单纯的以降价提升销量,而应明确公司品牌在消费者心中属于什么心理价位(知道这点有一定的难度,但仍可以通过调研得出),利用各种有效的沟通工具和长远的品牌战略对品牌进行管理,增加品牌的附加值。
四、关于做品牌
作品牌还是做销售,这是营销人员谈的最多的的问题之一,也是营销人员不得不面对的问题。虽然无法得出正确的标准答案,但仍可以去除其中的错误想法。做品牌的唯一目的是为了销售,这是大家的共同答案。一些人谈到做品牌的时候,跳入脑海的往往是铺天盖地的电视,报纸广告和促销。实际上这是对做品牌极端肤浅的认识。广而告之虽然能解一时之渴,却难以解决一个行业或企业深层次的问题。
品牌是什么,品牌是企业的产品或服务在消费者心中的定位,品牌的建立依赖于和目标消费者作持之以恒的沟通,这里有两个关键点,一是要有清楚的品牌定位,即对目标消费者说什么。二是企业所有的沟通要素(产品、价格、包装、渠道、现场布置、促销、公关、广告)持之以恒的和目标消费者进行沟通。由此,我们知道,报纸、电视广告只是和消费者沟通的工具之一。对某些耐用消费品(如工业品)甚至不是主要的沟通工具。品牌的背后是文化,对家具行业更是如此,家具业是少有的过于注重设计艺术的耐用消费品。作品牌,要对品牌进行管理,这是一个长期的系统的工程。我们在进行品牌决策的时候要“时时”问自己,我们的目标消费者是哪些?我们对目标消费者的利益承诺点是什么?我们的产品能支持这个承诺点吗?如何在文化上、潮流上发展我们的品牌个性?与消费者的切入点在哪里?(什么时间?什么地点?)与他们的接触方式如何?(什么样的诉求风格?传播工具的选择?)
理想东西不可能完全实现它,但可以不停的朝它迈进。先进的传播理论也是这样,我们不可能完全意义上的实现科学的品牌管理,但可以用它来指导我们的实践。
建立真正的、长久的品牌资本对于企业是“不二”选择。因此,塑造品牌,同样要与先进的营销观念、深厚的文化底蕴、目标市场的选择,以人为本的创新设计思想和现代生产技术要素等紧密结合。
五、业态的发展与渠道模式变革
家具业的业态,有许多不同于其它行业地方,这些不同之处是属于家具行业本身的特色呢。还是只是一种过渡现象呢?通过家私业的交易会(还包括互联网等其它手段)寻找加盟商或区域代理商,利用加盟商或代理商的卖场或家具城销售产品是较为普遍的做法。也是现阶段业态较为流行的方式。这一做法优点是在市场空白点较多的情况下,可以利用企业的产品优势、品牌优势快速开拓市场;缺点是厂家对经销商的控制力较差,相应的支持也较少,管理较为粗放。同时,商家容易“见风使舵”“见利忘义”,忠诚度不高。第二种方式是设立分公司,在区域家具大卖场租场地销售。这种经营方式的优点是卖场由于是直营,因此便于控制及精耕细作;缺点是市场中的各种问题要自己处理,过少的直接网点缺少有效的市场覆盖率,过多的网点又要增加厂家人财物等管理成本。
目前,国内家具的渠道大部分都是通过家具卖场进行销售,这种大卖场仅为招商的功能,不参与厂家或商家的经营;如吉盛伟邦、东方家园、好美家等;
业态的发展,也出现了部分区域代理销售家私的经销商,它通过代理品牌的方式,直接进行家具产品的营销和服务,既为代理的品牌提高营销效率,也为消费者提供更全面的售前、售中和售后服务。
家电业的生产厂家的联盟或厂商之间的联盟或可为家私业提供启示,降低原材料的采购成本。因此,一部分家具生产企业或销售商家就可组建销售集团,结成销售或采购联盟,其组织模式可以是紧密或松散型的。
值得注意的是宜家现象,虽然宜家目前在中国由于各种原因还没有形成气候,但它也许代表了未来的发展趋势。宜家是典型的“哑铃型”结构的企业模式,两头大,中间小;即依靠产品设计的优势和渠道优势进行扩张。生产、采购、销售、推广则全球化(成本优势)。宜家的定位很难分清他是厂家还是商家,但先进的营销模式造成的核心竞争力使它将来的发展前景更为广阔。随着市场的竞争加剧以及中国城镇化步子加快,家具业不可避免的要营销重心下移,以及对渠道的精耕细作,这种趋势六年前在家电业内己显现出来。
综上所述,从产业链的各环节分工与合作来讲,一个企业不可能通吃产业链的所有环节,因此,理论上,专门从事新产品设计、开发工作的设计公司;专门从事半成品的加工、配套工作的加工厂;专门从事家具产品的最终装配成品和树立品牌的家具制造企业;专门从事区域家具推广营销、物流配送的总代理或总经销;专门从事家具售前、售中、售后等销售服务工作的零售商等都易形成自己的竞争优势,都可以找到自己存在的理由。通过竞争胜出的企业将在产业链的一个或多个环节形成竞争优势,但不可能通吃所有的环节。
六、关于零售终端(自营或加盟)的精耕细作
近些年来,国内开始流行整合传播理论,广告人、营销人言必称整合营销,某些高度市场化、竞争白热化、产品同质化的行业,如家电业,首先成为这一理论的倡导者甚至是最初的实践者。由于目前一般家具生产企业内部组织架构、企业文化和资金实力的滞后,不具有实施和运作“整合营销沟通”策略的能力。因此本着一切从实际出发,具体情况具体分析的原则,可以吸收整合营销传播理论中的一般原理同家具行业的具体实践相结合。整合营销传播理论的核心基础就是以消费者为导向,注重沟通。在沟通工具的选择上注重“众口一词”。家具行业的消费者有三个特点,一是家具属于不易耗的耐用消费品,一般消费者只有在有购买需求时,才会关注这个行业及产品;二是购买、决策的周期较长,属于理智型购买,口碑效应比较明显。三是终端(家具大卖场、家具超市)成为厂(商)家与消费者沟通的主要场所。终端工作的好坏是消费者购买的主要诱因。因此,终端工作就成为家具企业与目标消费者沟通(逛家具市场的一般都是想买家具的,也有部分以休闲为主的顾客)、反馈市场信息、研究竞争对手、塑造品牌形象、提升销售量的关键。
那么,如何对终端进行精耕细作呢?结合本人过去的经验及这段时间的市场考查,以下方法以资借鉴:
第一,卖场的个性化设计,进行持续的维护和提升。好的陈列和差的陈列,对销售额的影响具有决定影响力。对家具业以终端为导向的行业更是如此。店面形象不一定要靠钱来堆,关键是以商品组合为核心,好的布置来源于细节之美,把吸引顾客和维系顾客忠诚度的五大因素:价格、品牌、服务、方便、价值突现出来。做好持之以恒的店面门头形象维护、店内装修维护、家具商品自身维护、卫生清洁维护、饰品的维护等;卖场是展示企业形象的窗口,卖场个性化的设计与装饰应营造一种氛围,一种属于产品定位与风格的文化内涵。而不是冷冰冰的摆设;
第二,不断进行现场以及细分市场的各类促销。现场促销是终端制胜的关键因素之一。我们的家具店也可以效仿快速消费品的模式,做到天天有促销。“精诚所至,金石为开”,只要长期坚持各种形式的促销,我们的商品就会给顾客留下深刻的印象。这里的促销不仅是指让利性质的促销,还包括各种新颖的传播手段的运用。例如宜家公司就利用每年的秋季发行产品目录作为他的最为重要的市场宣传手段。
针对各个细分市场的促销也是应当考虑的方向。如与房地产市场、家装设计公司的联合促销,中国房地产活跃,必然带动家具的销售。与房地产开发商或家装公司合作可以直接接触目标消费者,并开展有针对性的促销。
针对新婚家具消费市场也是考虑促销的方向,我国每年约有1000万对以上的男女青年进入婚期,新婚家庭的平均家具消费额在5000到10000万之间。
某些企业近二十年的发展,可以说是中国企业的长青树,积累的老顾客数量应不在少数。如果能对这些庞大的用户群进行关系营销,应当对企业的销量提升、品牌输出有较大的促进作用;目前使用互联网的人也是量极为庞大的群体,精明的企业都已认识到互联网的巨大影响力,我国家具企业,不论是工业,还是商业,可以考虑借助互联网尝试销售,开展促销活动;
此外,以旧换新的消费者亦不在少数,如何与他们接触并开展促销应值得我们深思。
第三,对营业代表进行专业化的持之以恒的专业化培训与考核。营业代表直接面对消费者,从某种角度来说,她们在推销产品的同时也在推销自己。营业代表的自身形象直接影响销售,所以营业代表不仅要有较好的气质与修养,更重要的是要具有扎实的专业知识。不仅要知晓产品的卖点、工艺流程、工厂的历史背景、竞争对手的相关信息、家具行业的发展概况,还要具备沟通、引导、议价等方面的技巧和能力。那么如何保障企业能产生优秀的现场营业员呢?优秀的营业员应具备何种素质呢?我们的结论是:保障营业代表队伍高素质的有效机制是压力、动力的有机结合。所谓压力,乃是指企业针对营业代表管理而设计的竞争机制,包括业绩评估、淘汰、情感管理、考试制度、临时营业代表制等一系列的制度和思路。所谓动力,乃是指企业针对营业代表管理而设计的激励机制包括星级评定、职业规划、具竞争力薪酬、情感交流、培训制度等。优秀的营业代表应具备的良好素质是沟通力、反应力、执行力、创造力。所谓沟通力,主要指营业代表说服消费者、经销商、公司内部人员的能力;所谓执行力,主要指营业代表将总部经民主集中后的政策、方案、思路不折不扣的执行到市场一线的能力;所谓反应力,主要指营业代表现场把握机会及将市场一线竞争对手、消费者等的情报或信息快速反馈至直属部门的能力;所谓创造力,是指营业代表对导购技巧、方案、策略等业内“游戏规则”创新性运用或提出的能力。
七、也谈企业执行力问题
作为新入职的员工,很有必要留心公司的一些内部刊物,以便熟悉公司的企业文化,让自己尽快的融入团队,成为L公司管理人员之后。我公司就执行力问题进行了全员上下的大讨论。我想,这应是家具业的普遍现象。因此,自己也把一些不甚成熟想法和大家沟通。
现在大家都谈执行力,那是因为执行力于企业及个人都很重要。好的执行力是“言必行,行必果”。计划的预期效果在执行当中没有打折,实际的结果达到甚至于超过预期计划当中效果;这是执行力强的表现;
问题的出现应追本溯源,挖掘并分析问题背后的本质原因,也就找到了相应的解决办法。执行力不到位,概况起来主要有以下几个主要原因:
一是企业的发展己不适应市场,某些企业,甚至于是较为成功的企业,当发生变化的时候,仍陶醉于过去的成功经验,按过去成功的经验办事,所谓“老革命遇上了新问题”。一些成功的企业在发展的过程当中积累了许多成功的经验,但是市场的变化已经不是狭隘的经验所能解决的。越成功的企业超越过去的阻力也越大。K公司就是一个典型的案例。原来市场发展的初期,K公司凭借三大法宝(严格的产品质量管理+敢为天下先的广告+刺激代理商拼命压货的销售政策)取得了连续多年产销量全国第一的殊荣。20xx年以后,市场完全透支。这时的市场要求以零售为导向,营销重心下移,并对市场进行精耕细作。K公司虽然意识到了这种变化,但心有余而力不足。很多好的想法得不到执行。因为任何的改革都需要触及一部分人的利益,何况是企业的组织机构及营销观念的大变革呢?由于营销观念及营销模式的落伍,执行力不到位是顺理成章的事情;行业第一的位置拱手相让,甚至于以后一蹶不振。
二是计划的制定缺乏严密的、科学的、民主的、从实际出发的论证过程。很多企业流行三拍观念:决策拍脑袋,执行拍胸脯,事后拍屁股;完全的以主观感觉,以旧有的经验、以个人的喜好进行市场决策。因此,这样的决策很难保证在执行过程中不打折扣;
三是计划的执行过程中缺乏严格的分工与合作,责权利不清晰,没有保障系统,责权利规定某一岗位向谁汇报工作、具体工作职责是什么、行使哪些权力、由谁去监督。责权利的明确分工才能明确一个人岗位说明,才不至于推卸责任,逃避困难。四是人的素质问题,说过,路线定了,执行路线的干部就是决定因素。做市场也是一样,目标定了、职责明确了,还有执行不到位的情况,很大程度上就是人的原因。人的素质的提高有时跟不上市场的发展速度或者企业的发展速度,就必然会产生执行力的问题。
堪称执行力的表率的是军队,军令如山倒,否则格杀勿论。军队的高度执行力来源于其严格的军事化管理,奖罚分明,纪律严明,作风优良以及夜以继日的操练。这些都是企业界得学习的地方。
家具市场调查报告范文 篇11
调查时间;20xx年
调查地点:全国
调查内容:关于中国童装安全状况的调查
调查对象:家长
'六一'国际儿童节临近,日前,国家质检总局发布了我国首个'中国城市童装安全消费状况调查'结果。调查显示,仅有不到2成家长了解童装安全技术标准。这些标准,都涉及哪些方面?童装要怎么穿才安全?
今年上半年,国家质检总局缺陷产品管理中心通过对北京、上海、广州、西安、郑州5个城市中3-12岁年龄段儿童的4551名家长以问卷形式进行调查,结果显示,绝大多数家长购买童装时考虑的因素首先是面料手感,其次才是安全性,价格则排在第三位。
国家质检总局执法督查司副司长高怀友:对几项主要的童装安全技术标准的知晓率仅为12%-20%;对各项有关童装安全知识的知晓率仅为10%-18%;对存在安全隐患的童装给孩子带来的后果不甚了解的比例高达40%;对不合格童装中的超标化学物质对身体造成的危害不甚了解的比例高达35%;对近年来儿童意外伤害中涉及绳带童装的媒体报道不甚知晓的比例高达42%。
五问五不知,广大家长对童装安全知识知之甚少,但与此同时,在童装使用时出现伤害事件或危险的比例却高达4%,童装被检出问题也时有发生。这其中,国家服装质量监督检验中心技术服务中心主任刘凤荣介绍,可分解芳香胺染料是家长需要防范的头号隐患。
刘凤荣:穿的时间长了会导致人体致癌,危害性极大,它的潜伏期一般是20年,所以我们在标准范围之内是严禁使用,一旦查出这个产品就不能卖了,它不可降解。
此外还有出现频率更高的甲醛超标问题。
刘凤荣:建议消费者在购买产品之后进行充分的洗涤然后再穿,因为甲醛是融于水的,可以大大降低甲醛对皮肤的危害。
横向比较童装产品安全的各个方面,化学物质的关注度为47.5%,绳带危害的'关注度为26.3%,附件牢固性的关注度为24.2%。以绳带童装为例,高怀友介绍,尽管绳带等装饰物容易引发儿童安全事故,但家长对此关注度并不高。
高怀友:有57%的家长没有对可能有安全隐患的绳带童装进行处理;没有处理的原因是,有44%的家长不知道要处理,有56%的家长知道要处理,但认为没必要。
通篇调查结果,与'家长'二字一同出现几率最高的词语是:不知道、不了解、没必要。调查结果长3页,最后列出结论两条:一,家长对童装安全知识掌握太少;二,防范童装伤害,需要全社会共同努力。
任何问题的解决都需要全社会'共同努力',但其中显然应有主有次。如果孩子父母需要努力,那么,监管部门则更要加倍努力。
当镉大米出现,监管部门说,请大家不要反复购买同一品牌;当全社会为水质标准疑惑,监管部门说,目前没有统一的国家标准;当童装生产商违规添加可分解芳香胺染料,监管部门说,请大家根据指导、练就自行鉴别的一身本领。消费者似乎正从掏钱的一方,被迫成为无所不知的全能型选手。监管部门似乎是在责备家长'很少了解童装安全技术标准',可是,在老百姓眼里,监管部门将职责全权交给消费者,无疑是更大的耻辱。
为人父母,责任重大;为监管者,更当以监管为己任。普及常识固然重要,各人应恪尽职守却是最大的常识。当秩序紊乱、质量堪忧,监管部门应当脸红心跳、无地自容,而不是指责无辜的孩子父母为什么没有掌握所有的专业知识。假如有孩子因童装问题受害,应当内疚的不是尽心照顾的父母,而是让问题童装堂而皇之售卖的监管者。
家具市场调查报告范文 篇12
我们本次奶茶店的调研基本结束了,在调研中我感受颇多。这次奶茶店的调研是一个让我从害怕到担心,再从担心到冲满成就感的过程。第一次接手课题,课题调研一听名字就知道这需要做调查
不仅麻烦,而且需要与不认识的人去沟通,并且要在没有任何利益驱使的情况下让一个素未谋面的人帮我完成一项任务,可能这是现在一般大学生的一个通病,觉得有些开不了口,所以有些害怕。但是我没有因为害怕而就不做这项任务了,毕竟它是拓展素质,锻炼自己的一次机会,所以我积极主动
参加了本次调研活动。经过前期的充分准备,我们完成了市场查问卷等一系列零散杂乱的工作,此时有了少许的成就感。
在前期准备工作中,我认识到了课题调研的意义所在,奶茶店实地调研再一次的让我领悟到了目标的重要性。做一件事情首先要有其目的或目标,就像市场调查一样,调查是为了什么,也不能盲目前进,到头来功亏一篑。目的是我们的前进方向,就像每个人的梦想一样,引导着我们去寻找另一片天空。这种灯塔似的东西,干什么都不能少。
有了目标,就是我们为实现这个目标而设定的种种计划。计划就比较伤脑筋了,需要我们考虑问题周全而且要深入,我们事先做了计划, 调研时依计行事。在调研过程中不断对我们的计划作出补充,尽可能的完善,这些都是要自己亲身经历后才会明白。
在这次的市场调研中,我第一次感到真正投身到社会工作的感觉。第一次真真正正看到社会的一些层面,当与随机抽样的人做问卷调查的时候,我一次次被他们拒绝,甚至遭遇他们的冷嘲,这对于一个在父母呵护下长大的我来说确实是一个比较大的挑战。
在这样的情况下,我并没有与他们反驳吵架;反而让我学习被别人拒绝的感受,学习更深的忍耐。同时,我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强;这次市场调研,使我懂得了如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的'人获取想要得到的调研信息。
另外,我还学到了很多书本上没有的东西,有很多有趣、有用知识让我产生强烈的兴趣;促使我更进一步的学习,我相信我在以后的学习生活中会学到更多的知识来充实自己。
本次的课题调研与课题撰写,让我深刻的感受到了团队协作的重要性。我们时常交流,做到了及时发现问题及时处理,在调研的开始就说明了问题的重要性,明确责任,分工合作,为了共同的目标而努力,互相帮助互相理解,最终才完成了这项艰巨的任务。
此次调研,更重要的是其中学到了不少了的东西,而这些又是书本上无法给予我们的,在社会这片大海里,时常要我们拿块小棉花去吸吸水,保持身体的水分才不会出现身体不适,而被淘汰掉
家具市场调查报告范文 篇13
随着马年家装市场的陆续开市,人们对马年家装市场的关注度也越来越高。近日,许多业主都想了解新年装修价格是否会上涨为此,记者采访了多位家装公司的负责人。
节后装修火热开局
每年春节一过,3月至5月的装修旺季便随即到来。去年底收到交房的一批业主没能赶在春节前装修,往往会一股脑儿地集中在节后动工。加之装修公司纷纷在节后搞促销,又增加了一批新客户,两者叠加在一齐,大大催热了节后的装修市场。
为何每年的春天都是装修旺季因为许多业主认为春季的温度、湿度等各方面条件更适合装修和通风。一位装饰公司的工作人员称,春季气温回升,此刻定装修施工,既不会遭遇冬季装修中乳胶漆、油漆久阴不干,导致装修后乳胶漆脱落的风险,也不会遭遇夏季雨季对木工、油漆以及材料运输等的工序影响,是一年中的最佳施工季节。
能够说,2月底、3月初的家装市场将迎来一个春节后的首个接单小高峰。而一众知名的品牌装饰公司都纷纷表示,家装市场已经回暖,上门咨询和签单的家装客户日益增加。据悉,自正月初四开始,不少装饰公司就已经陆续安排设计师和工作人员值班接待客户了。另外,有不少家装业主急于咨询、签单,都是想尽早开工,想赶在梅雨季节到来之前结束装修。
家装价格小幅上涨
据相关数据显示,20xx年在装修领域,人工费涨幅约为30%至50%,主材价格涨幅约为20%,电线、管材、五金等辅材价格涨幅约为20%左右,水泥价格涨幅约为6%至8%。按此计算,一套面积为100平方米的'房子,今年的装修价格预计将比去年上涨1.5万元至2万元。更多装修行业报告请查阅中国报告大厅发布的《20xx-20__年家居家装行业市场竞争力调查及投资前景预测报告》。
此外,某些家装公司负责人透露,今年春节后的设计费将会在以往基础上略微上调。据悉,随着家装业主对设计师设计水平的要求不断提高、家装公司对设计服务的日益重视、装饰行业协会等等行业主管部门对家装设计管理的逐渐规范,设计师收费也将更加普遍,且收费标准也将小幅上调。
据了解,近两年各主流家装公司的折扣力度与打折方式越来越趋于理性,如20xx年,很多家装公司打出了7折优惠。到了20xx年,优惠折扣变为8折。20xx年则为8.5折或9折。由此预计,20xx年的装修折扣将更加收紧。
可是,优惠幅度收紧并不代表消费者就没有了实惠,取而代之的是更多有分量的互动活动。有的装饰公司几乎每周都会举办各种有关家装的讲座或交流活动,自然少不了送礼品或供给优惠。此外,还有装饰公司为老房装修的业主准备的“老房装修免拆除费”优惠活动。甚至有的装饰公司更针对热爱装修和交流的业主设置了“装修现场找茬送现金”的活动。
家具市场调查报告范文 篇14
一、调查结果分析
本次调研总共对64个人进行了调查访问,男性为56.3%,女性为43.7%,而其中年龄18~25的占据85.9%,学生占据绝大多数,为71.9%,因此,超市的主要顾客,和潜在顾客为该超市附近的在校学生。学生收入来源主要是父母给付,因此收入水平不高,而且调查人群每月到超市次数有限。
从经营者角度看,他们无疑应该了解消费者的消费特点,对于不同性别、不同年龄、不同收入水平的消费者,在经营策略和企业管理上应该有所变化。与女性消费者相比,男性消费者具有较强理智性、自信性。他们不愿“斤斤计较”,购买商品也只是询问大概情况,对某些细节不予追究,也不喜欢花较多的时间去比较、挑选,即使买到稍有毛病的商品,只要无关大局,也不去计较。在许多情况下,购买动机的形成往往是由于外界因素的作用,如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等等,动机的主动性、灵活性都比较差。而女性消费者则通常喜欢一些造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。此外,她们还非常注重商品的外观,将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待,因此在挑选商品时,她们会非常注重商品的色彩、式样。她们也经常受到同伴的影响,喜欢购买和他人一样的东西。
二、消费者购物行为情况
一)影响消费者的购买因素
在本次超市的调研中,其中选择该超市的29.7%为路过该超市,29.7为离家近,14.1%为离单位近,10.9%为附近没有其他超市,15.6%的则是喜欢这家超市。由此可见,人人乐超市的顾客中,稳定顾客较多,约占70%,但超市的稳定顾客,即喜欢该超市的只占15.6%。在选择影响顾客购物的因素里,在众多的因素中,地理位置占67.1%,价格占50.7%,而环境卫生占41.1%。说明当消费者选择超市的时候,更注重的是地理位置和价格因素,交通方便,价格优惠是消费者所希望的。其次超级市场的环境卫生也是影响消费者对起选择的重要因素。而在我们的对象当中,45.2%认为影响他们选择在广泰购物最重要的因素是地理位置,而认为商品价格低和超市环境好的就各占27.7%。例如相对与调查的对象而言,交通十分方便(附近有学校2间,老师宿舍,住宅小区,),价格和环境卫生并不是影响调查对象选择超市的最主要因素。
二)消费者购买物品
在来超市的顾客中,有59.4%的要购买食品,37.5%的要购买水果蔬菜,21.9%的购买米面粮油,买日常用品的有64.1%,其他的占16.1%。
三)购物状况环境评价
(1)顾客购物评价
对于这家超市的总体印象,有17.2%顾客认为很好,42.2%的认为还好,39.1%的认为好,不好的占1.6%。
而对于超市商品价格,25%的顾客认为价格偏高,37.5%的认为可以接受,35.95%的认为比较合理,非常便宜的占1.6%。
(2)购物环境
对于环境方面,有41.1%的人认为环境卫生很好、很干净;有52.1%的'人没有留意。表明在环境卫生方面做得不错。同时,对于商场内播放的音乐,有56.4%的人认为应该播放一些悠扬动听的音乐,让他们更舒畅地购物;而有的人则认为播放产品相关信息和促销信息则会比较好。
有72.6%的对象希望定期地得到的无偿的商品的特价信息,这在一定程度上反映实惠依然是消费者最为关注的。很多被调查者认为的特价商品较少,且很大部分只是给予会员,而非特价的商品价格在总体上较竞争对手没什么明显优势。
在来购物的消费者中,有9.4%的消费者认为品种非常齐全,有32.8%的顾客认为品种较多,54.7%
的认为基本满足需要,有3.1%的顾客认为品种较少。而消费者感觉超市购物方便程度,有53.1%的认为很容易找到所需商品,不太容易找到商品的占34.4%,很难找到商品的有12.5%。
来超市选购商品的顾客中,对商品各个方面的关注程度,有75%的关注商品价格,有37.5%关注质量,有32.8%的关注促销,品牌和包装各占18.8%、14.1%。各种商品促销活动,有56.3的消费者希望是特价促销,有18.8的希望是买一送一,抽奖的占14.1,捆绑销售和返购物券的各有6.3%、4.7%。
另外,消费者遇到质量问题较少,只有5.4%,但对于那些遭遇问题的消费者,有86.4%的消费者普遍希望能够赔偿损失,并对其道歉。超市的购物接送车,有68%希望扩大行车路线,增加班车。
